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Deeskalation am Arbeitsplatz – Inhouse-Schulung

9. August 8:00 - 16:00 CEST

Es geht um Themen wie:

  • Wie können schwierige Situationen deeskaliert werden?
  • Welche Tipps und Tricks im Umgang mit eskalativen Situationen gibt es?
  • Kundenorientiert schlichten
  • Wahrung eigener Grenzen
  • Steigerung der eigenen Präsenz
  • Auseinandersetzung mit den Themen „Gesichtsverlust“ – Ehre und Scham

Diese Veranstaltung wird im Auftrag ausgeführt.
Informationen über die Durchführung einer solchen Veranstaltung in Ihren Bezügen erhalten Sie über: info@kraftprotz.net

Details

Datum:
9. August
Zeit:
8:00 - 16:00 CEST
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